Comment offrir des cadeaux à ses clients?

Comment offrir des cadeaux à ses clients?
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En cette période de fin d’année vous avez envie d’offrir des cadeaux à vos clients? Savez vous comment les remercier? Comment s’y prendre pour faire plaisir en respectant la loi? Quelles sont vos obligations? 

Quels cadeaux?

Il existe trois catégories de cadeaux qu’une entreprise peut réaliser pour ses clients. Elle peut offrir 

Des cadeaux publicitaires : 

Il s’agit d’objet de faible valeur offert gratuitement pour promouvoir un produit ou une entreprise. Le cadeau est remis sans aucune obligation de signature de contrat ou d’achat. L’annexe I de l’arrêté du 7 Juillet 1994 définit le cadre des cadeaux publicitaires.  Il s’agit par exemple du stylo à effigie de l’entreprise.

Les cadeaux de parrainage

A contrario du cadeau publicitaire le cadeau de parrainage récompense un client qui amène un ou plusieurs nouveau(x) client(s) à l’entreprise. Le cadeau est stipulé dans le programme de parrainage. Pour que l’opération soit efficace il  doit y avoir une progression des cadeaux en fonction du nombre de clients apportés. Plus le parrain apporte de filleul plus il doit être récompensé. Afin de maîtriser le budget marketing l’opération doit être limitée dans le temps. En revanche il est possible de la réitérer plusieurs fois dans l’année. 

Les cadeaux d’affaires

Il s’agit d’un cadeau du fournisseur envers son client pour pérenniser le business. Il n’y a pas de contrepartie.  Attention à son utilisation car un usage trop important peut s’avérer illégal.

Que  dit la loi? 

 

La réglementation

Vis à vis  de la concurrence

Le cadeau ne doit pas déstabiliser le marché. Si vous souhaitez offrir une partie de vos prestations précisez le dans le contrat signé par votre client. 

Le cadeau ne doit pas influencer les décisions de l’acheteur sinon vous rentrez dans le cadre conflit d’intérêt et de la corruption. La sanction est pénale allant jusqu’à 5 ans de prison et une amende de 500 000€.

Et d’un point de vue comptable? 

Impact sur le bilan comptable

Le cadeau d’affaire se déduit du résultat imposable si le cadeau est légal et que son montant n’est pas exagéré. Le montant varie en fonction de l’activité de l’entreprise. Une concession automobile d’envergure régionale pourra offrir une voiture alors qu’un menuisier sans salarié ne pourra pas. 

La T.V.A.

Vous pouvez récupérer la T.V.A. d’un cadeau d’affaire si sa valeur T.T.C ne dépasse pas 69€. Vous devez pourvoir justifier le prix et la destination du cadeau. Pour cela nous vous conseillons de tenir un tableau des personnes qui reçoivent le bien.  

Pour approfondir le dossier des cadeaux en entreprise nous vous conseillons de visionner le webinaire co-animé par Maître FRETEL (avocate en Droit des Affaires au Barreau de Paris) sur le sujet. 

A présent vous connaissez le cadre réglementaire et fiscal des cadeaux en entreprise. Il ne vous reste plus qu’à trouver les idées originales. Vous pourrez découvrir des produits éthiques en découvrant le calendrier de l’Avent de La Rose Des Ventes sur Instagram

Et vous quels cadeaux offrez vous à vos clients? 

En tant que client quels cadeaux recevez vous de vos fournisseurs? Quels cadeaux aimeriez vous recevoir de vos partenaires d’affaires?

 

 

La Rose Des Ventes 

Cabinet de conseil en stratégie commerciale  

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22 réponses sur “Comment offrir des cadeaux à ses clients?”

  1. Merci pour ce point juridique et légal, c’est un bon rappel ! Les cadeaux aux clients cela se faisait beaucoup avant mais j’ai l’impression que maintenant c’est devenu moins courant.

  2. Merci pour ces infos et ces éclaircissement du point de vue de la loi. Je savais que les cadeaux étaient encadrés mais je ne savais pas, par exemple, que la déduction de TVA se faisait sur les cadeaux jusque 69€… C’est bon à savoir.

  3. Hello, hyper complet et intéressant comme article. Personnellement je ne tiens pas d’entreprise donc pas de cadeaux à faire et pour ce qui est des cadeaux reçus… des produits offerts de l’entreprise font en effet très plaisir et je trouve qu’ils fidélisent bien la clientèle.

  4. Offrir un cadeau est effectivement efficace pour briser la glace et faire augmenter sa notoriété. Mais parfois cela peut être inutile parce que l’on fait par habitude et finalement on n’a pas le retour investissement souhaité. Par exemple, je trouve que c’est mieux de se distinguer lors d’offrir un cadeau lors de l’anniversaire de création d’une entreprise plutôt qu’en fin d’année où tout le monde fait la même chose. Cela peut marquer les esprits et se différencier.

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