Tous E-commerçants?

Tous E-commerçants?
Avez vous aimé l\\\'article?
Reading Time: 3 minutes

En 2019, devons nous tous devenir e-commerçant? Le choix du mode de distribution est un paramètre majeur de la stratégie commerciale. Il va déterminer comment vos clients vont vous trouvez et vont acheter vos produits et/ou services. Devez-vous les commercialisez via la toile, dans des magasins, par des V.D.I, par des agents commerciaux, une franchise, en direct ? Les solutions sont vastes. Laquelle choisir ? Durand un mois nous analyserons un canal de distribution chaque semaine. Aujourd’hui commençons par le e-commerce.

Pourquoi vendre sur internet ?

Un fournisseur a tout intérêt à être présent sur la toilequelque soit le produit ou service qu’il propose. Quelque soit le pays danslequel il est implanté et où il souhaite travailler sa présence sur le web estvitale. En effet, en 2018 plus de 4 milliards de Terriens étaient connectés. Laprogression est de 9% par an soit près d’un million de personnes par mois !!!Vous voudriez vous privez d’être vu par la majorité de la planète ? Biensur que non.

En plus d’être nombreux à être connectés nous passons deplus en plus de temps devant nos écrans. La moyenne mondiale est de 6H45 parjour soit plus d’un quart d’une journée !!! En France nous sommes un peumoins accros car nous n’y passons que 4H37. Mais que recherchent lesinternautes ?

Sur quels sites être visible ?

Ces longues heures permettent de visiter principalement lessites de Google, YouTube et Facebook.

Quels enseignements l’entrepreneurdoit-il retenir ?

Google

Il est crucial d’être en première page de Google sinon sonsite même s’il est le plus design ne sera pas visité. Pour cela n’hésitez pas àinvestir dans le référencement naturel et payant.

YouTube

L’internaute est un fainéant. Il préfère regarder des vidéos à lire des textes. Les demandes de vidéo explosent quelque soit le domaine d’activité.  En tant que dirigeant vous devez avoir des présentations de vos produits et ou services sous ce format. Nous vous conseillons vivement d’ouvrir votre chaîne YouTube si cela n’est pas déjà fait.

Facebook.

Malgré les différentes affaires de ventes de donnéespersonnelles révélées en 2018 et les fermetures de comptes qui en ont découlé,Facebook reste le premier réseau social à l’échelle mondiale. Bien sur il existedes disparités régionales : vous ne le trouverez toujours pas en Chine. Entant que chef d’entreprise nous vous encourageons à communiquer régulièrementavec votre communauté. Elle peut être vos futurs clients ou prescripteurs.N’oubliez pas de connecter votre boutique en ligne à votre page. Les ventesdepuis les réseaux sociaux sont en plein essor.

Et les ventes en ligne ?

L’internaute ne fait pas que regarder de vidéos ou discuteravec ses amis sur les réseaux sociaux, il ACHETE EN LIGNE. Il le fait de plusen plus. En France, la croissance est vertigineuse : + 24,5% en un an destransactions enregistrées en 2018. En effet nous avons compté plus de 370millions d’achats en ligne dans l’hexagone. Nous dépensons moins par commande(60€ en moyenne soit -7,3% sur un an) mais nous les réitérons plus souventpuisque nous commandons en moyenne une fois par semaine. Tous les secteurs sontconcernés par cette tendance. Que vous travailliez en B to B et B to C latendance est la même. En effet le commerce entre entreprise sur la toileprogresse de 10,3% sur le troisième trimestre de 2018.

Depuis quel supportl’internaute commande t-il ?

Les ventes de smartphone explosent à travers le mondepuisque près de 5 milliards de Terriens en possèdent un. La progression est de2% sur 2018. C’est vertigineux. Le smartphone accompagne l’internaute partoutet c’est donc tout naturellement qu’il passe ses commandes en ligne sur cetoutil. En 2018, en France les ventes depuis les smartphones ont progressé de20%. En 2020, ils devraient devenir le premier support pour acheter en ligne.Je vais enfoncer une porte ouverte mais votre site doit vraiment êtreresponsive.

Où commandel’internaute ?

Il commande de plus en plus sur les marketplaces (Amazon,Rue du Commerce…). Il en existe dans tous les domaines : des cosmétiquesau matériel professionnel… Les ventes au départ de ces plateformes ontprogressé de 20% au troisième trimestre de 2018.

En tant que professionnel vous avez tout intérêt à vendre depuis votre site internet et à être référencé sur une marketplace. Choisissez là en fonction du trafic de vote cible et non en fonction du trafic total. Elle peut être très visité mais si aucun prospect ne la visionne elle n’est pas efficace pour vous. Amazon n’est pas la solution miracle pour tout le monde !!!

L’infographie ci-dessous résume le poids du E-commerce en France en 2018.

L'infographie résume le poids du E-commerce en France en 2018
Le poids du E-commerce en France en 2018

En tant de que consommateur, vous retrouvez vous dans le profil dressé ci-dessus ?  Et en tant qu’entrepreneur vendez-vous déjà en ligne?

La Rose Des Ventes

Cabinet de Conseil en stratégies commerciales éthiques

  • 4
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
    4
    Partages

4 réponses sur “Tous E-commerçants?”

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

dix-neuf − 13 =